星级酒店违法违规成本低 摘星应成酒店治理标配

星级酒店卫生乱象频发，亟需治理

随着旅游业的快速发展，星级酒店的数量也在不断增加。一些星级酒店卫生乱象丛生，旅客的合法权益受到侵害，引起了广泛关注。究其根源，是因为星级酒店违法违规成本太低，无法起到应有的遏制和震慑作用。摘星应成为酒店治理的标配。

近期，文化和旅游部官网消息，因卫生和消防安全问题严重，服务不规范问题突出，北京多家五星级酒店被取消星级资格。这并非个案，类似的卫生、消防安全问题已在多家五星级酒店中曝光。旅客选择入住星级酒店，尤其是五星级酒店，是为了享受高标准的服务。一些星级酒店为了节省成本，存在严重的卫生问题，如用马桶刷刷杯子、床尾巾不及时更换等，甚至已经成为行业潜规则。

根据相关法律法规和卫生规范标准，酒店保洁作业有明确规定。公共场所经营者应当保证提供给顾客使用的用品用具卫生安全，按照有关卫生标准和要求清洗、消毒、保洁。一些星级酒店并不严格遵守这些规定，为了节省成本而忽视卫生保洁工作。

要有效治理星级酒店的卫生乱象和消防安全乱象，必须切实提高其违法违规成本。除了提高经济处罚标准之外，“摘星”应当成为一种标配性处罚手段。当星级酒店被查实存在严重的卫生问题、消防安全问题时，应该直接予以“摘星”，不留任何讨价还价的余地。这样才能倒逼星级酒店真正重视卫生和消防安全，加大对卫生和消防安全上的投入，切实保护旅客的合法权益。

摘星不仅是酒店行业的惩罚措施，更是对旅客安全的保障。只有让旅客住宿更安全、更舒适、更放心，才能提升旅游行业的整体形象和服务质量。也需要酒店行业自觉遵守相关规定，加强自律，提高服务水平，为旅客提供更好的住宿体验。

星级酒店违法违规成本低是卫生乱象丛生的根源。要有效治理星级酒店卫生乱象、消防安全乱象，必须提高违法违规成本，“摘星”应当成为一种标配性处罚手段。这样才能保护旅客的合法权益，提升旅游行业的整体形象和服务质量。