每日优鲜APP发送商业短信案宣判:1毛钱短信退订
【光明网报道】记者孙满桃报道,王女士在使用每日优鲜APP时,遭遇了商业短信的推广困扰。当她尝试退订这些商业短信时,却产生了1毛钱的短信资费。王女士认为,每日优鲜公司以格式合同的方式推送商业广告,侵犯了她的权益,于是将每日优鲜公司告上北京互联网法院。
经过北京互联网法院的一审公开宣判,结果认定王女士与每日优鲜公司签订的格式合同有效。每日优鲜公司向王女士推送商业短信是符合双方合同约定的行为。对于王女士因退订商业推广短信而产生的1毛钱短信资费,法院认为应由每日优鲜公司承担。
据了解,王女士在注册使用每日优鲜APP后,该公司曾三次向她发送有关平台推广内容的商业短信。王女士在发送退订请求后,虽然每日优鲜公司停止了推送,但王女士在退订过程中产生的短信费用应由每日优鲜公司负担。王女士主张合同中的相关条款是格式条款,排除了消费者的主要权利,应被视为无效。而每日优鲜公司则认为合同的争议条款并无无效情形,发送商业推广短信的行为不应承担责任。
法院对此进行了详细审理,认为每日优鲜公司在合同中已明确告知用户关于发送订单信息、配送服务信息等与交易配送密切相关的信息的条款内容,并提供了退订的方式。这些条款并未免除公司的责任、加重用户责任或排除用户的主要权利。每日优鲜公司向王女士发送商业广告短信是有合同依据的,并不存在违约行为。而王女士按照短信退订指引发送的退订短信,是行使拒绝接收权利的行为,不是义务履行行为。因此产生的短信资费应由每日优鲜公司承担。
最终,法院作出判决,被告每日优鲜公司需赔偿原告王女士短信资费损失0.1元,并负担案件受理费25元。这一判决结果得到了双方的认可,目前一审判决已生效。这一事件也提醒广大消费者,在面对商业推广短信时,要理性对待,按照正规途径进行退订,维护自身合法权益。